Helly hanteert een strenge selectie. Kleding en andere ingebrachte items moeten voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
Geen fast fashion zoals: Primark, Zara, H&M, Pull&Bear
(met uitzondering voor vintage en soms kostbare natuurlijke materialen)Geen synthetische materialen
(met uitzondering voor party-wear en transparante items)Schoon en gewassen
Zonder scheuren, grote- of kleine gaten
Slijtage vrij, zonder pilling
Vlek- en geur vrij
Gestreken / kreuk vrij
Wij zijn een verkooppunt voor kleding. Geen stomerij. Hoe representatiever een item, des te makkelijker het verkoopt. Daarnaast selecteren we items die passen bij de huidige tijdsgeest en de stijl van de winkel. Bij voorkeur zijn de artikelen van duurdere kwaliteit en of goed onderhouden vintage.
Wij behouden ons altijd het recht om items te weigeren en of niet op te hangen in de winkel.
Bij opname in ons klantenbestand, ga je akkoord met alle onderstaande voorwaarden.
Eerste keer inbreng
Wij hanteren een minimum inbreng van 10 items die geschikt zijn voor de verkoop bij de eerste keer inbreng. Deze items moeten dus voldoen aan de bovengenoemde kwaliteitseisen. Graag een maximum van 30 stuks aanhouden.
Klantnummer en klantdeel
Wij maken in de winkel een klantnummer voor je aan waarna je een e-mail ontvangt met uitleg hoe je kan inloggen. Je hebt alleen je email nodig om in te loggen in je persoonlijke klant gedeelte, de pincode ontvang je in je email inbox. In je klantportaal kan je inzien of en wanneer er iets is verkocht, je tegoed bekijken en de einddatum terug vinden.
Verkoopprijs en voorraad
De verkoopprijs wordt bepaald door Helly Secondhand. Wij behouden ons het recht de prijzen van ingebrachte items te wijzigen en deze eventueel (vroeg-)tijdig uit de voorraad te nemen. De prijzen komen vaak neer op een derde tot een kwart van de nieuwprijs.
Niet verkochte of niet ingehangen artikelen
Controleer zelf jouw ophaal datum online. Ingebrachte artikelen blijven 8 weken in de winkel hangen. Daarna worden deze in overleg afgeprijsd of uit het assortiment gehaald.
TOT EN MET de retourdatum kun je jouw kleding komen ophalen. Ben je (te) laat, dan gaan ze naar een door ons gekozen goed doel.
Graag je eigen kleding zoeken in de winkel bij het ophalen. Wij helpen uiteraard indien mogelijk.
Kom je de kleding dus niet ophalen voor retourdatum? Dan behoudt Helly Secondhand zich het recht om de niet opgehaalde items te doneren of te gebruiken naar eigen invulling.
Verdeling en tegoed
Na verkoop ontvang je 40% van de verkoopprijs. Hierover betaal je geen BTW, deze betaald de winkel. Verkochte artikelen waarvan de verkoopprijs onder de €10 ligt, ontvang je 30% van de verkoopprijs.
Tegoed is, na verkoop èn de retourperiode van 8 dagen, in je klant gedeelte toegankelijk. Het tegoed kan uiteraard in de winkel besteed worden of digitaal worden uitbetaald via de bank of retourpinnen in de winkel. Vergeet niet om je bankgegevens in te vullen in je online klant gedeelte! Uitbetalingen gebeuren 1x per week en deze moet je zelf online aanvragen.
Tegoed is een jaar geldig vanaf de inbrengdatum, daarna vervalt het tegoed.
Diefstal en of beschadigingen
Helly Secondhand is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van ingebrachte artikelen.
Het inbrengen van artikelen bij Helly Secondhand gebeurt daarom volledig op eigen risico.
Wij vragen u hier rekening mee te houden. Uiteraard doen wij er alles aan om uw spullen zo veilig en zorgvuldig mogelijk in onze winkel te bewaren. Zo wordt elk artikel voorzien van een alarm. Toch kan het helaas voorkomen dat een item wordt gestolen, zoals dat in elke winkel wel eens gebeurt.
Kleding inname per seizoen
Herfst augustus tot september
Winter oktober tot januari
Lente februari tot april
Zomer mei tot juli